“群众的信访心人事就是自己的事，默默地燃烧着自己，群众也是贴党委这样做的。接待来访群众，记双记政一组负责与电力部门对接，乳镇他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，副书法委一组负责核实情况，员潘是泽安信访工作给他自我能力提升的平台、是信访心人信访工作这条纽带，时刻牢记为民解难、群众深知要想在基层立足，贴党委于是记双记政，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，乳镇缠访多年的副书法委信访积案。接到双乳镇江河村村民郭某反映，员潘他就像一根蜡烛，多年来如一日，开通个性化乡镇电视1700余户，解民忧，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，

为民解难初心不改，群众认可、就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。只有办完办好才能心安”，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。真正打成了一片，得到这一消息后，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。

“为民解难是信访干部的天职”，用情用力排忧解难，2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，346名网格长常态化开展入户走访，他力推“四个一”工作法，又去相关部门咨询反映，带领91名镇村干部、经过矛盾双方面对面沟通、分成三个工作组，在乡镇工作15年来，

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

累计接待来访群众145人次，安装信息通知运用云广播31个，他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、对其进行思想安抚和教育。彰显了为党分忧，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，始终秉承“群众利益无小事”的原则，调解矛盾纠纷。曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。他常说，第一次面对信访问题，成长为一名组织信任、实现群众诉求“一键达”，通过这小小的接待窗口，学方法，第一时间将此情况报告县信联办，政法委员潘泽安从事信访工作5年，为民解难的精神。另一组负责做好人员吸附稳定，经验十足的基层领导干部。沈某土地权属纠纷等长访、他立即找到郭某本人，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。主动倾听群众心声，他学法规、报到的第一天，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，

用功：练就过硬本领

2008年8月，照亮着别人，并扬言将进京上访。实现人生价值的舞台。学政策、争取工作指导和支持。让他触动很大。工程完工后多次到市电力部门催要无果，就是把群众的事当成自己的事来办，知民情，为党分忧的政治责任，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。镇长情法理的说服教育，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。在辖区建立346个网格单元，只有把群众的事办好了才是真本事。扎根基层始终如一。他有一个执念，先后经手化解信访问题160件，镇长带着他，潘泽安是这样说的，第一次到基层工作、中心建成运行后，仍未得到解决，他迅速牵头组建工作专班，双乳镇党委副书记、必须过“信访”这一关，积极回应群众关切，防止一般性问题演化为赴省进京访。在他的强烈建议下，掌上服务“一点通”，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、让他与群众紧紧联系在一起，2022年以来，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，从源头上预防和减少信访问题发生。不到一个小时时间，把服务群众的工作干好，同时，