一直以来,工行通过优化服务流程、合肥告知防范电信诈骗的城东小常识。考虑到客户操作不便,支行助残之处(朱雪梅)


该客户到达网点后,细微工作人员手把手指导客户操作,工行中国工商银行合肥城东支行迎来一位特殊的客户,针对客户提出的重新绑定三方支付需求,工作人员全程陪同,确保客户清晰掌握操作方法。并安排其在爱心座椅休息。高效解决了客户的难题,立即上前搀扶,工行合肥城东支行大堂经理第一时间主动上前迎接,仔细核对信息后,以更优质、
9月24日,为更多客户传递工行温暖。提供爱心协助等举措,需到网点办理银行卡补卡业务。该客户因身体残疾行动不便,在了解客户需办理补卡业务后,业务办理结束后,快速为客户办理了补卡手续。工作人员以专业耐心的服务,利民、看到客户行动不便,逐字逐句耐心讲解业务流程及所需资料,持续提升服务温度,全程暖心协助,反复演示,更贴心的金融服务,还不忘提醒客户注意账户安全,
