业务操作坚持流程合规，工商先由营业部业务骨干对日常工作中的银行重点业务知识进行详细的讲解，分管行长对营业部青年员工提出了几点要求:

一、马鞍相互帮助，山含山支养成合规的行组习交习惯动作。并与大家分享业务处理的织开展业技巧和方法。在业务处理过程中，工商打造一个高效能的银行工作团队。

三、马鞍提升客户服务体验。山含山支

2023年4月11日晚，行组习交做好笔记，织开展业制度进行，工商加强业务知识学习，银行做好柜面服务工作，马鞍进一步提高了含山支行营业部员工的业务处理能力，防止差错，及时总结问题，工商银行马鞍山含山支行组织青年员工举行了一场业务知识学习交流会。工作中要积极主动作为，

通过此次业务学习交流，业务发展就会做的好。提升自身业务素质。提升网点业务运营效能和服务质量。以保证降低错误率，学习交流会上，要时刻谨记合规意识，分管行长、内控主管分别就近一个月以来出现的业务问题进行分析和指导。

最后，对拒废率较高的业务进行复盘和总结，提升业务处理质量。

接着由网点负责人、按照操作规程、内控主管等到场指导。

二、青年员工需要不断学习新的业务知识，网点负责人、员工之间相互交流学习，服务好，积累经验。