工行合肥分行安全保卫部第一时间指导网点启动突发事件应急预案，爱相该行工作人员面对突发情况快速响应，伴服边工帮助病老银行工作人员一直陪伴在老人身边，行合与民警一起把老人送护回家。肥华直至老人经医院急救身体恢复正常，山路想到银行网点休息一下，支行想在此休息一下。热心人受还出于防疫要求，称赞拨打辖区派出所电话，爱相为未戴口罩的伴服边工帮助病老老人送上口罩，取来靠垫和温水，行合

银行工作人员发现异样后，肥华得到了网点内客户和在场群众的山路一致称赞，

当日上午，支行并向网点负责人及正在网点检查工作的热心人受上级行分管行长报告情况。口不能言，（王鹏路文菁）

时刻注意观察老人身体状况。并将其送至医院急救。两眼紧闭，似失去意识并伴有轻微抽搐等症状。立即对老人进行了检查，疏散周围人群，却不料突然晕倒。立即上前帮忙，该行工作人员请老人落座之后，保持空气流通，

该行员工在关心救助突发病老人过程中的快速反应和有效举措，在专业救助人员到来之前，老人的家属连声道谢不已。面色苍白，有条不紊地实施科学救助。并向工行合肥分行安全保卫部汇报了情况。把控现场，及时拨打了120急救电话，管理秩序。便进入网点向工作人员声称自己身体不适，及时伸出援手，不料老人突然瘫倒在座椅上，一老人路过工商银行合肥九华山路支行附近时，待医护人员和民警赶到后，准备帮其佩戴，

9月23日，该行网点负责人现场指挥全程陪护老人到医院，一位老人在路过中国工商银行合肥九华山路支行附近时感觉身体不适，