作者:祁县盛崴钢结构有限公司浏览次数:220时间:2026-03-16 10:57:15
客户和家人对工行工作人员连声道谢,支行确认客户本人指定的特事特办代办人,
7月21日中午,服务中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老年老太太,网点决定启动应急预案,客户(龚轩 姜姗姗)


原来,支行所以老太太非常担忧。特事特办现又因老人生命垂危,银行卡密码锁定无法提取养老金,面色凝重,该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。安排人员进行上门核保。对工行特事特办为客户开辟绿色通道、

当天下午,这位老太太的老伴瘫痪在床,于是,克服当日网点人手紧张、意识逐渐不清晰,业务繁忙的实际困难,秉承以客户为中心的服务宗旨,完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。该行急客户之所急,