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支行

7月21日中午，特事特办确认客户本人指定的代办人，

客户和家人对工行工作人员连声道谢，考虑到业务的特殊情况，现又因老人生命垂危，所以老太太非常担忧。该行大堂经理马上向当班营业经理和网点负责人汇报。网点决定启动应急预案，这位老太太的老伴瘫痪在床，对工行特事特办为客户开辟绿色通道、完成相关手续后又陪同老太太再次回到网点顺利办好了该笔业务。中国工商银行合肥蜀山支行营业大厅走进一位年近八旬的老太太，立即安排业务主管带着客服经理驱车来到了老人家里，经过紧急商量，安排人员进行上门核保。大堂经理立马迎了上去询问其有何需求。