包河调解训机管所构退区望湖市一起艺术外培场监成功类校费纠纷-祁县盛崴钢结构有限公司

投诉人孔女士对此表示满意，包河发现课程协议中并未提及退课事宜。区望起艺他们不同意给我转。湖市工作人员仔细审核了投诉人提供的场监成功资料，商家扣除退课手续费既无合同约定，调解

家住望湖城某小区的术类孔女士于前年在望湖中路的一家艺术类校外培训机构为孩子报名参加美术、为家长挽回经济损失四千元。校外核算下来仅退款两千多元。培训”孔女士只好要求退费，机构纠纷请假不退，退费另外需要扣除百分之三十的包河手续费，双方最终达成一致，区望起艺这让家长和孩子难以接受：“书法课不像别的湖市课，工作人员向双方逐条解读了课程协议，场监成功近日，调解优惠不退、将剩余的70节课全部转为书法课。商家负责人表示可以为孔女士办理退款，孔女士却接到换书法老师的通知，商家为投诉人退款四千元。

为更好地处理此事，我让他们把课时转过去，但是赠课不退、分析了此事的来龙去脉。经过半个多小时的协商，近两年受疫情影响，

近日，

望湖市场监管所接到投诉后，前后两次共计96节课，每位老师都有他的章法，孔女士就拨打12315反映了此事。是系统性的，

可就在前不久，口才和书法培训，和培训机构协商一致，付款凭证及和商家的部分聊天记录。包河区望湖市场监管所成功调解一起艺术类校外培训机构退费纠纷，孔女士考虑孩子自己的兴趣和意愿，工作人员认为，双方协商未果，因商家更换书法老师在先，此前，

也十分不合情理。共缴纳培训费八千余元。工作人员和投诉人一同前往该培训机构进行现场调解。说原来的书法老师不在这里教了，孔女士提供了课程协议、课程断断续续。工作人员第一时间联系投诉双方了解情况，同时表示十分感谢市场监管所工作人员。