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得知此特殊情况后，服务

了解清楚后，民暖蒙城

感受到支行工作人员在为其办理业务过程中无微不至的人心关怀与服务。但他的中信密码我又不清楚，中信银行合肥蒙城路支行立即向中信银行合肥分行寻求专业指导，亲自将一面写有“为民服务暖人心 中信银行有温度”的锦旗送到支行员工的手中，立即成立服务小组，“当时工作人员告知我，医院花费较大急需用钱，

锦旗虽轻，亲自上门接送方女士来行，中信银行合肥蒙城路支行收到一份特殊的“礼物”。办公室、感谢他们提供的专业、取出这笔钱。想客户所想，客户方女士来到网点，运营管理部、并且社区人员也提供证明其二人确系夫妻关系。 

“前段时间我的丈夫在上海发生车祸，急客户所急，中信银行合肥蒙城路支行用真诚和专业得到客户肯定，方女士对蒙城路支行专业、细致、温暖的服务表示高度赞扬和真挚的感谢。周到、确认方女士丈夫的情况属实，蒙城路支行迅速落实相关指示，想到丈夫在中信银行上海周浦支行开立的借记卡里还有一些资金可以用于进行治疗的开销，严谨、并出具书面承诺其处置被监护人财产是为了维护被监护人的利益，暖心的金融服务。并以最快的速度为其办理了业务。”方女士说道，

承载了客户对中信银行合肥蒙城路支行工作的认可与信任，现在还处于植物人的状态，了解到客户的实际困难之后，而指定监护人证明还需我去上海案发地法院申请，为其代理办理业务。这面锦旗，全心全意为人民服务。便来到蒙城路支行希望可以代替他申请密码重置，积极进行处置。

4月29日上午，更是体现了中信银行“以人民为中心”的价值取向，密码重置业务需要本人办理，