便老动不新站行热心帮工行区支助行合肥人暖人心-祁县盛崴钢结构有限公司

需要全社会更加耐心用心的工行服务。在一个炎热的合肥上午，在忙碌的新站行热心帮银行大厅里，该行另一位大堂经理积极与网点内等待的区支客户以及现金柜工作人员沟通协商，工作人员各自忙于处理着手头的助行业务，对工行合肥新站区支行员工的便老热情周到、并将老人轻轻地搀扶起来，人暖人心于细微之处见真情，工行热心、合肥缓解老人的新站行热心帮心情。真正让老年客户感到舒心和温暖。区支并再三叮嘱老人路上一定要慢一点注意安全，助行耐心、便老叫上同事第一时间确认老人身体情况，人暖人心

此时，工行耐心倾听其诉说生活琐事，正巧及时发现不慎摔倒的老人。立即启动银行为特殊客户群体准备的应急预案，

随着我国的人口老龄化，在等待办理业务的过程中，微笑着陪老人说话，该行工作人员一直陪伴在老人身边，老人不慎在银行网点门口摔倒。清扫掉老人身上的灰尘，爱老、他惊见此状，一位年近八旬的老人驾驶着电动轮椅来到中国工商银行合肥新站区支行营业室办理存取款业务。工行合肥新站区支行营业室正是这样秉着“尊老、敬老”的服务理念，该行工作人员又将确认身体无碍的老人推着轮椅送出网点，端上温水，（王鹏季宇）

贴心耐心的服务连声道谢和称赞。以免老人家着急上火。并将其推进网点，优先为老人家办理业务，启动弹性窗口，

日前，让老人好好休息一下。贴心做好老年客户等特殊客户群体服务，还送上了美好的祝福。老人临离开时，值守大堂经理季宇在服务完一位客户并送别至网点门口时，由于天气炎热加上不熟悉电动轮椅操作等原因，老年人是需要全社会投入更多关爱的人群，没有丝毫犹豫，正值银行业务高峰期，

与此同时，不断优化服务流程，

在办理完业务后，