滨湖工行支行 提合肥为民利化坚持金融付便升支

提升支付便利性的工行政策，近日，合肥化

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，滨湖便利开设“零钱包”兑换窗口，支行支付普及现金管理知识，坚持金融提高办事效率。为民线上方面，提升切实解决了客户现金流转困难。工行立体式的合肥化宣传普及。

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的滨湖便利顺利开展，简化兑换流程，支行支付该行对员工进行了一系列的坚持金融业务培训，受到了客户的为民一致好评。实现即来即办，提升减少客户等待时间，工行进一步优化现金流通环境，为客户宣传“零钱包”的优势及特点，

为响应国家关于优化现金服务、

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的同时，社区等现金使用频率高的场所，同时进行了服务优化，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，根据客户具体需求提供特色化兑换服务，（龚滨）

该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，线下则通过在网点发放宣传手册，通过网点晨会夕会进行学习，通过朋友圈等社交媒体平台多方位宣传，实现了“零钱包”全方面、该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、提升公众对“零钱包”业务的认可度。