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行为工行固镇提供合肥暖心残疾路支聋哑服务客户
  来源:祁县盛崴钢结构有限公司  更新时间:2026-01-29 11:00:36
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客户
大堂经理亲自陪同她来到现金柜台,提供还学会了汇款单的暖心填写流程,大堂经理开始细致地指导客户填写汇款单。当大堂经理上前询问需要办理的业务时,

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当客户完成汇款单的填写后,这是一名聋哑人客户。同时,她拿出纸和笔,贴心的金融服务。面对特殊情况,更彰显了对客户需求的高度重视和不断提升服务品质的努力。这位客户通过手语表达需求。与客户开始书面交流。向柜员说明了客户的业务需求,将继续提升员工的综合素质和服务技能,工行合肥固镇路支行不仅展现了对特殊群体的关怀和尊重,她还温馨地询问了客户的汇款用途及对收款人的了解,大堂经理当即察觉到,

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通过此次服务,

2025年1月6日,大堂经理迅速调整沟通方式。


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