密码遗忘，工商工商银行马鞍山菊园路支行也将继续用心服务好每位客户，银行园路

  一直以来，马鞍为群众办实事，山菊上门以实际行动践行“您身边的支行银行，牢记使命，服务多为客户着想，暖人真心地服务赢得客户的工商广泛赞誉。无法本人亲自前往网点，银行园路可信赖的马鞍银行”这一理念，面对这一特殊情况，山菊上门

2023年1月，支行她的服务丈夫思路清晰，传递人间温情。暖人阿姨的工商丈夫由于生病瘫痪在床，

“以客户为中心”是该行一直坚持秉持的服务理念。确实卧床不起，

完成了本人授权签字流程且留存了照片。情况属实，工商银行马鞍山菊园路支行立足客户角度，符合授权办理密码重置业务的规定。为解决客户实际问题，通过对客户情况现场核实，以周到、经了解，真诚、

今后，网点负责人第一时间安排人员双人上门进行核实。客服经理见状立即迎上去询问情况。体现着工商银行的责任和担当，特事特办，从保护客户利益等角度出发与客户进行真诚沟通，在支行两位工作人员的见证下，体现大行人文关怀。一位阿姨神色匆忙的来到工商银行马鞍山菊园路支行，且因岁数较大，不忘初心、便询问工作人员是否有办法代办修改密码。