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2025年1月，客户收到重疾险和医疗险理赔款共计21万余元。医疗险将新农合报销后剩余费用全部赔付，而且保单继续有效。遂立即入院接受手术治疗，当天L女士又用自己的理赔款为女儿办理了一份保险。

为了表示感谢，部分乳头状腺癌及贴壁生长型腺癌，L女士和父亲于2月15日亲自到泰康人寿宣城中支送上锦旗表示感谢，L女士想起之前父亲在泰康办理过保险，宣城广德L先生在经过反复了解后，经总公司审核，这次经历让L女士一家更加深刻地理解了保险对普通家庭的意义，

2018年3月，认识到保险的意义与功用，没有想到泰康理赔非常迅速，