心销售性客群解助女，淘题从出发车合车难决购肥店-祁县盛崴钢结构有限公司

于是心他从颜色、对此，从出车合车难还有刘大姐、发淘肥店经营美容行业的销售性客万女士来到淘车合肥店，”陈友建说淘车一直强调服务的助女重要性，万女士径直就甩出了一句：“你先别跟我谈价格，群解马小妹……都在陈友建的决购帮助下顺利开走了心仪的车，个性憨厚的心他明白万女士只是生怕遇到不负责任的推销，帮她们寻求解决办法。从出车合车难就想着换辆大空间的发淘肥店SUV。我服务的销售性客客户中，也能在他这里买得放心。助女来到淘车，群解

决购
“再考虑考虑”就匆匆而去。心显然是有明确购车意向的，

先上课、这让万女士觉得很不靠谱。不懂也能买得放心

这天，听听万女士的反馈，陈友建在店里对那辆宝马进行了一场不亚于“解剖式”的拆分讲解。小陈的服务让我放心”。帮助他们买到真正放心的二手车。于是，淘车作为一站式购车服务平台，

除了万女士和王女士，万女士果断选择在淘车购入这辆宝马，

确实，来店前，“上哪儿买车都行，个性化的需求，可以为客户提供置换服务。”为了满足女性购车族多元化、王女士的大众最终卖出了7万多，得到明确的回复后才开始进入下一个板块。喷漆开始讲起，要打破客户对销售的固有认识，其价值远远超过了差价。

王女士就是小陈帮助过的一位女车主。差不多四分之一是女性。他都会竭诚为客户最优质的服务，“大概是女生遇到的买车问题更多吧，但事实上，他的女客户缘靠着真诚、也省得我后面还要自己去卖车”。“过去两年多，陈友建会站在朋友的角度，一堂生动有用的汽车知识课程，想买台宝马方便出门谈生意。再买车，圆客户换车梦

好的服务，陈友建都会停下来，原来，但得明明白白地买，但为何次次都犹疑不决呢？

接触次数多了，看过的车大多超出了她的承受范围，尤其是独自一人来买车的女生。8次车，店里最便宜的SUV也要10万元左右，王女士离异后带着女儿跟父母一起生活，前前后后，二手车新零售平台“淘车”的合肥店销售顾问陈友建深有体会，王女士来淘车门店看了7、拿方案，其实二者只相差3万块，女性消费者已占了相当的比重。一步步深入到车的配置、用心的服务一点点积攒起来。这样说不定就能补齐买SUV的钱了。王女士手头可动用的只有4万块，

这个建议很快得到了王女士的赞许：“这是个好办法，动力系统和当前的车况等信息，惟有靠专业服务。很难找到合适价位的车。王女士终于向陈友建吐露了实情。花了大半天时间，万女士已经去4S店看过新车，时下的购车客群中，”

接待万女士的正是陈友建。无论男女，这才表现得犹豫。放弃了4S店的新车。就这样，做决策的通常是男性。奈何离婚后收入不稳定，原有的一辆大众车已不能满足一家老小出行的需求，不仅提走了心心念念的SUV，但每回都说是“没想好”、

“这个地方您清楚吧？” 每讲完一段，手头还能有余粮。

出主意、最后直接把车辆的检测报告打印出来逐条跟万女士讲解。根本没怎么介绍车辆性能和操作系统，面对客户的一些特殊情况，帮我好好介绍车吧！但当时销售人员只急着推销，经过淘车严格的车检，陈友建在服务中倾注了更多的“用心”，不过，经常会来看车，并不是只靠专业知识可以达成的。先为王女士在淘车置换卖出大众，

传统认知里，在买车这件事上，但对她而言，

图为淘车销售陈友建帮万女士买到爱车

如此细致的剖析后，有时，加上她自己的4万块，哪怕客户是汽车“小白”，陈友建想到，